Facto
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Werkplek
  • Hospitality
  • Duurzaam
  • Smart FM
  • Catering
  • Schoonmaakbedrijven
    • Actueel
    • Branche
    • Ondernemen
    • Sponsored Content
    • Interviews
    • Blogs
    • Magazines
  • Huisvesting

Managing agent-model: 7 kenmerken

Gepubliceerd: 03 dec. 2024
Managing agent-model: 7 kenmerken

Een van de uitbestedingsmodellen die in ons land wordt gehanteerd is het Managing Agent-model. De opdrachtgever contracteert zelf de operationele dienstverleners en daarnaast een partij (de managing agent) die zorgt voor de dagelijkse coördinatie en aansturing van de dienstverleners.

In het boek 'Strategic Sourcing - Organiseren, besturen en samenwerken in facilitaire organisaties' hebben de auteurs de belangrijkste kenmerken van dit 'hoge knip'-besturingsmodel overzichtelijk op een rij gezet.

Kenmerken Managing agent-model

  • Managing agent zorgt voor operationele en tactische regie
  • Kleine strategische regieorganisatie in eigen beheer
  • Opdrachtgever heeft meer strategische focus
  • Managing agent kan kennis, competenties en/of resources invullen die ontbreken bij de opdrachtgever
  • Managing agent is onafhankelijk van de dienstverleners
  • Opdrachtgever selecteert alle partijen
  • Complexiteit in verband met driehoek opdrachtgever, managing agent en operationeel dienstverleners.

Het Managing agent-model wordt - net als het Integrated FM-model - gezien als een sourcingmodel met hoge knip.

Strategic sourcing

In het boek omschrijven de auteurs strategic sourcing als het afwegingsproces om te bepalen wat de best passende manier van organiseren is van ondersteunende processen binnen een organisatie, gericht op het bereiken van de strategische doelen van de moederorganisatie.

Concreter: bij sourcing gaat het in de kern om het ontwikkelen van een facilitaire strategie en de uitwerking daarvan. Daarbij zijn er twee sporen:

  • Aan de ene kant de vraag welke dienstverlening wordt geleverd, hoe je de sourcing organiseert en welk traject daarop volgt inclusief tender en implementatie.
  • Aan de andere kant de vraag hoe je de regieorganisatie inricht en welke verandering je moet doormaken.

Bron: 'Strategic Sourcing - Organiseren, besturen en samenwerken in facilitaire organisaties' (Noordhoff Business, 2022, 222 pagina's, ISBN 978 90 01 02222 8).

Ook interessant

  • 'Managing Agent best scorende FM-sourcingmodel'
  • ProRail past facilitair besturingsmodel aan en verlaagt 'knip'
  • Managing agent-model en Integrated FM: de voor- en nadelen op een rij
  • IFM-outsourcing Shell: 8 belangrijke lessen op een rij
  • Waarom (mis)lukken complexe Integraal FM-uitbestedingen?
  • Outsourcing FM: ABN Amro kiest Facilicom (soft services) en Royal HaskoningDHV (hard services)
  • Integrated FM of splitsen hard- en soft services?
  • Uitbesteden: Size matters ... en 9 andere succesfactoren

Meld je aan voor de Facto Magazine!

Met de Facto e-mailnieuwsbrief blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van facility management en inkoop. Je krijgt tips over gratis whitepapers en checklists.

Lees ook

  • Uitbesteden11 mrt. 25

    Samenwerken in hoge knip-uitbestedingsrelaties: 3 punten die beter kunnen

    De samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer kan op drie punten worden verbeterd. Dit blijkt uit het FM Provider Performance Onderzoek 2024 dat onlangs werd gepubliceerd.

  • Uitbesteden12 feb. 25

    Onderzoek: samenwerkingsvorm hoge-knip-uitbesteding bepalend voor tevredenheid

    Uit het FM Provider Performance Onderzoek van FMN en Hospitality Group komen de verschillende samenwerkingsvormen bij hoge-knip-uitbestedingen naar voren. De samenwerkingsvorm is bepalend voor de tevredenheid van opdrachtgevers. Bij een relationele samenwerkingsvorm is de tevredenheid van de opdrachtgever aanzienlijk hoger.

  • Uitbesteden6 feb. 25

    Onderzoek: FM providers moeten meer innoveren en proactiever zijn

    Opdrachtgevers hebben behoefte aan meer innovatie en continue verbetering bij FM providers. Ook zouden facilitaire dienstverleners meer proactief mogen zijn. Dat - en meer - blijkt uit de zevende editie van het FM Providers Performance Onderzoek. We zetten de belangrijkste en opvallendste resultaten op een rij.

  • Uitbesteden31 okt. 22

    Facto Magazine - editie 7 - Digimagazine - oktober 2022

    Facto Magazine van april is digitaal uitgebracht. Het thema is Outsourcing/Contractmanagement. Met onder meer:

Mijn artikeloverzicht

Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.

Inloggen

of maak een account aan

Uitgelicht door de redactie

Bart Mak, vanaf 1 mei strategisch adviseur facilitair bedrijf bij UMC Utrecht

Bart Mak start als adviseur Facilitair Bedrijf UMC Utrecht

  1. Rising Star Amber Deuzeman (Go Ahead Eagles): 'In dit vak wil je iedereen snel helpen, maar dat is niet altijd effectief.'
  2. Leasefiets steeds populairder als onderdeel duurzaam mobiliteitsbeleid
  3. Jan klein Goldewijk (Essent): 'Hybride werken formaliseren ging bij ons fout'
  4. Dit zijn de 5 best gelezen artikelen in april 2026
  5. GesponsordHygiëne op de werkvloer: doe de test
  6. Maastricht UMC+ koopt mobiele waterkering: 'Bereid je voor op klimaatadaptatie en denk verder dan wat je hebt meegemaakt'
  7. Ziekenhuis Nij Smellinghe gaat volledig gasloos: 'Je moet het lef, het geld en de mensen hebben'

Eerder verschenen

  1. ABN Amro verlengt contract Haskoning voor beheer hard services
  2. Nick Lettink (YNNO) over FM: 'Mensen denken dat je een gepromoveerde conciërge wordt'
  3. Astrid Baars gestart als manager Facilitair Bedrijf bij Máxima Medisch Centrum
  4. Bestaat bedrijfscatering over tien jaar nog?
  5. Robots, chatbots en buizenpost: dit is hoe UMC Utrecht smart building-technologie inzet voor FM
  6. Gesponsord'Met goede koffie trek je talent naar kantoor'
  1. Facto Facts #5: Wat maakt een werkplek druk?
  2. Nieuw kantoor RIVM opgeleverd: hybride werken en ontmoetingen staan voorop
  3. GesponsordZo draagt robotisering bij aan continuïteit
  4. 50 jaar Facility Management: 'We passen ons onderwijs aan op de wereld om ons heen'
  5. Verplichte thuiswerkdag in zicht, Brussel komt met voorstel
  6. Paulien van der Laarse (Het Slotervaart): 'Werken aan de basis van het facilitair vakgebied'
  • Nieuwsbrieven
  • Klantenservice
  • Over Facto
  • Contact
  • Adverteren
  • Vacatures

Direct naar

  • Nieuws
  • Facto Magazine
  • Digimagazine
  • Boeken
  • Facto Academy
  • Partner of choice

Vakkennis

  • Management en organisatie
  • Werkplek
  • Duurzaamheid
  • Hospitality

  • Smart buildings
  • Young Facility
  • Catering
  • Schoonmaak

Ook interessant

  • Schoonmaakbedrijven
  • Arbo Online
  • Hybride werken
  • instagram
  • facebook
  • Facto LinkedIn

Facto is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen